برای مشاهده یافته ها از کلید Enter و برای خروج از کلید Esc استفاده کنید.

تعریف لجستیک معکوس

 

لجستیک معکوس می توان گفت نوعی از خدمات پس از فروش در لجستیک است که پس از فروش و تحویل کالا به مشتری از سمت واحد لجستیک انجام می شود لجستیک معکوس تنها در صورتی انجام می شود که نیاز باشد کالا از سمت مشتری به تولید کنند ، توزیع کننده و یا تامین کننده مرجوع شود

زنجیره تامین چیست ؟

مراحل تامین مواد اولیه، تولید کالا ، توزیع کالای تولید شده، رساندن آن به دست خرده‌فروش‌ها و در نهایت رسیدن کالا به دست مشتری را زنجیره تامین کالا می گویند. کافی است به هر یک از این موارد به چشم یکی از حلقه‌های یک زنجیر نگاه کنید تا زنجیره‌ای که به نام زنجیره تامین معروف است برایتان قابل درک باشد. لجستیک آن حالتی است که کالا از سمت فروشنده به سمت مشتری ارسال می‌شود. حالا وقتی لجستیک به صورت برعکس و از سمت مشتری به فروشنده انجام شود، با لجستیک معکوس مواجه خواهیم شد

چه زمانی لجستیک معکوس را نیاز داریم ؟

زمانی به این سرویس احتیاج خواهید داشت که این موارد در کالا وجود داشته باشد وجود نقص فنی در کالا ، سایز نبودن لباس ، شکستگی لوازم ظریف و حساس و یا فاسد شدن مواد غذایی که مشتری مجبور به برگرداندن محصول و یا کالای خریداری شده می شود و همچنین در برگرداندن کالا های توزیع شده در بازار که بیش از حد نیاز هستند و بایدآن ها را برگردانید به لجستیک معکوس نیاز دارید

هزینه لجستیک معکوس چقدر است؟

لجستیک معکوس برای فروشنده هزینه  هایی هم در پی داردکه شامل موارد زیر می شود :

۱-تامین وسیله برای دریافت کالا از مشتری

۲- رفع عیب کالا

برای اینکه هزینه زیادی صرف اینکار نکنید  پیشنهاد می شود فروشندگان لجستیک معکوس خود را کاهش بدهند.

و همچنین صاحب کسب و کار ها و یا فروشندگانی که لجستیک معکوس ندارند و یا نمی خواهند برای آن هزینه زیادی کنند می تواند از شرکت های لجستیک طرف سوم استفاده کنند این شرکت های به صورت اختصاصی در زمینه لجستیک کار می کنند و تجارب زیادی در این حوزه دارند